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“滴滴式”家装办事:共享工人办事专业性乱七
发表时间:2018-10-24 08:00     阅读次数:

  互联网的便当,让消费者坐在家里捧动手机就能做良多事:饿了点个外卖,懒得出门就网上逛超市,就连给宠物洗澡都能够办事抵家了。各行各业都效仿着滴滴打车的形式,借助互联网+挪动端,供给“这边下单,何处派活儿”的及时上门办事。家居行业当然也不破例,小到保洁、家政、安装、维修,大到整个房子的装修,只需有需求,手机都能预定,半个小时就有人按响你家门铃。

  互联网装修工人平台,以极低的门槛,除身份证外几乎不需要审核施工天分的快速流程,吸引了多量工人的入驻。这傍边事实有几多混水摸鱼的,我们不得而知。

  便利是有了,隐患也来了。不久前,滴滴顺风车的不平安事务发生后,不少消费者对于上门办事起头有了隐约的担忧:出门坐车都这么危险,把不认识的人喊抵家里来修修这儿、弄弄那儿,万一真碰到不靠谱儿的,几乎就是开门揖盗……这些担忧并不是空穴来风。市场上供给上门办事的越来越多,他们都是些什么人?有天分吗?他们干活儿的尺度跟实体公司派来的一样纷歧样?把家里的白叟、孩子,以至是整个家的大工程都交给他们,到底能不克不及安心?带着这些疑问,《北京青年报·广厦时代》走访了市场,获得了一些谜底。

  目前市道上比力火的办事平台有良多,58抵家、到位、师傅抵家等等,供给家电维修和清洗、上门安装维修各类家具、刷漆、贴墙纸、水电革新、装吊顶、铺地板、下水管道疏通,以及各类保洁和搬场办事。品种之多,仿若一个不时在线的大管家,无所不克不及,随叫随到。而消费者的实在体验若何,我们也采访到了几个有过“被办事”履历的用户。

  张蜜斯在某平台叫过三次单,别离是热水器维修、家装维修燃气灶维修和淋浴间维修。“燃气灶过了品牌的质保期,就想找来平台的维修师傅搞一搞,由于能够很快上门,想着他们修的工具也多,必定也专业。秒速时时彩选开奖:谁晓得不只用了以次充好的零件来棍骗我,来来回回修了三次。我要赞扬,师傅还一副‘天不怕地不怕’的样子。环节是,最终也没修好,我们其实耗不起时间,也平白无故多花不少钱。”因为不领会平台派来的维修师傅到底是什么身份,是平台签了合同的,仍是流动性较大的社会人员,张蜜斯一家不敢跟上门的师傅起争论,向客服赞扬也并没有获得对方及时无效的处理,工作就不了了之了。

  为了孩子上学,冯先生用郊区的一套大房子换了个市核心的斗室子,拆了畴前的地板、橱柜、衣柜等建材家具,想挪到新家去。“品牌也没有相关的免费重装办事,为了图个便利、省些时间,我们就用手机叫了师傅上门来安装。根本的家具还能够,涉及复杂的,几乎太不专业了。”本认为省了钱,成果引来了不少糟苦衷儿。地板龙骨没打好,踩上去咯吱响,橱柜拆装这种手艺活儿更是干得乱了套,就连孩子房间的墙面从头粉刷,也弄得现场狼藉一片。“赞扬了,人家说施工质量就是不如品牌专业的,每家家具都纷歧样,一人一个装法儿,这个不成控。”

  施工、办事不专业的背后,到底义务在谁?是平台对于工人天分审核的不严酷,仍是工人的办事认识不到位?《广厦时代》在手机的软件商铺里,随便输入了“工人”二字,下载了排名比力靠前的一个名为“亿装”的App,该平台自称是整合财产工人,处理行业痛点,为雇主供给便利快速办事。

  在某平台发布的招工消息中,不只有公司的短期工程项目,也有很大一部门来自通俗的消费者。三五天的工期,地址就在消费者家中。一旦碰到平台上的犯警分子抢单成功,开门揖盗,后果不胜设想。

  在输入手机号、验证码,进行简单的注册后,便成为该平台的一名工人。尔后便能够按照小我技术选择相合适的订单了。在抢单后,只需领取押金,作为小我技术及诚信失约的一种保障。官方暗示,该押金会在订单竣事后全额退还。注册过程之成功,让人不可思议。《广厦时代》再三扣问客服,能否真的不需要审核本人的各类天分,获得的答复都是:只需审核身份证即可。据悉,该平台上的注册工人数量复杂,有订单呈现根基“秒光”。虽然是省了不少工人找活儿干的精神,也有相关不测危险险来保障工人的权益,但对于雇主而言,其实是让人有些不结壮。

  像我们这般混水摸鱼的都能轻松成为一名小工,也不知会有几多不专业、不靠谱儿,以至是犯警分子,混进水工、电工、瓦工、油工的群体里。而他们一旦进入消费者的家中,后果更是不胜设想。

  虽说不是所有的门槛都向上文所说的那般低,秒速时时彩:但作为一个集结了成百上千工人的平台,其所面对的风险、所需要承担的义务,也远比我们想象中的多。那些嘴上说着要办事上门的贴心平台,到底怎样应对?良多消费者城市碰到的推卸义务,能否实在具有?《广厦时代》细心研读了某平台的《办事和谈》,发觉了此中的“小心思”。

  良多App都能供给包罗装修、维修、安装、保洁等在内的各类上门办事,几千名工人同时在线,比预定专业品牌办事和家装公司愈加及时、便利。

  “本平台不合错误平台办事所涉及的手艺及消息的无效性、精确性、准确性、靠得住性、不变性、完整性和及时性做出任何许诺和包管。”“因为平台消息为用户自行发布,本平台无法杜绝可能具有的风险和瑕疵。”这也就意味着,在搭建一个渠道后,其顶用工消息能否靠得住、工人身份能否实在,平台概不担任。

  不只如斯,对于“通过本平台办事采办或获取任何商品、样品、数据、消息等行为或替代行为发生的费用及丧失;任何非因本平台的缘由惹起的、与本平台办事相关的其他丧失”,平台不承担任何义务。也就是说,通过平台采办的零部件若是呈现问题,即即是上门维修的师傅卖给你的,也跟平台无关。

  在良多平台上,《广厦时代》都看到了雷同的说法。但作为通俗消费者,可能大都没有时间细心阅读,或是不会在意条目上事实写了些什么。当你把无限的信赖赐与互联网办事平台和工人的时候,收成的也许真的并不是与之相等的报答。

  说这句话的,是家装行业一资深从业者。他说,正轨出租车每个月光是“份儿钱”就交上几千,而滴滴注册的顺风车、快车司机呢?平台收取的佣金不只远远低于出租车,时不常的奖励、补助虽说力度不大,但积少成多也十分可观。环节是,一纸驾照只能证明你会开车,并不克不及为人品作担保。

  一位不肯透露姓名的家装行业资深从业者告诉《广厦时代》,互联网的具有,起首为公司节流了大笔保守的员工开支,但成本嫁接到互联网的营销上,对于消费者而言,并没有太多本色的优惠可言。也就是说,那些报价低于其他没有推广成本的公司,又在营销上不竭砸钱的品牌,几乎都是低价切入,不成能没有增项。

  而谈到市道上一些新兴的互联网家装公司,该业内人士暗示,互联网公司接单,再卖给装修公司,然后再卖给工长,折腾来折腾去,不利的仍是消费者。这也是为什么呈现后续问题消费者赞扬无门的缘由了。

  至于“滴滴式”的抢单上门办事,消费者更该当警戒,核实平台及工人天分必不成少。不到万不得已,仍是请专业对口的产物品牌来处置问题,哪怕多花点儿钱呢。网购衣服会有唱工欠好的,网购生果没准儿还能碰到烂果子,这些差强人意都能退换货,而一旦把不专业的装修请回家,可能就修复无望了。



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