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他从维修切入家装后市场要用B2B2C模式分蛋糕
发表时间:2018-09-14 03:14     阅读次数:

  徐淼锋和林子翔,这对事业上的同伴,气质却十分悬殊,扎根安装维修行业18年的徐淼锋深厚稳重,还在浙大读研的林子翔墨客气十足。一个是1978年出生,已经做过水电工、工地监理,有18年的家装维修经验;一个是1994年出生,来自建材发卖家庭。这对相差16岁的“忘年交”通过社交软件彼此认识,在第一次碰头之前的7天,林子翔便打一部门资金给徐淼锋,家装维修以此暗示,“我们要一路创业”。

  他们成立的公司叫“e修鸽”,徐淼锋担任CEO,林子翔为结合创始人。除了从建材厂家在淘宝天猫上的旗舰店如许的线上渠道,以及以地推、厂商这类线下渠道获客之外,e修鸽也通过B2B2C模式,从B端获客。操作体例为,让e修鸽平台上的工人上门为诸如绿城、途家如许的“大B”,以及小区无忧、U+公寓如许的“BC同体”供给维修办事。所谓“BC同体”,指的是e修鸽与诸如公寓如许的B端进行合作,并给他们优惠价常年供给维修办事,公寓C端租户若是有维修需求也可间接寻找e修鸽。以此,通过B端获取C端用户。

  办事介质为e修鸽的微信公家号,用户在上面提交订单并选择维修品类,下单在线领取后,e修鸽快速接单,再派单给工人,工人提前4小时与用户商定时间,上门维修,用户再提交评价。

  目前,e修鸽平台上有四百多位自营工人以及数万名兼职工人,2015年12月获得北京金海贝数百万元天使投资,目前,正在进行A轮融资。

  与其将互联网家装比作一条赛道,不如将其称为赛场。在这个赛场上,新房装修、老房翻新、安装、维修等,各个环节与互联网连系都可以或许自成一条赛道。徐淼锋玩儿的赛道是维修,秒速时时彩:他感觉,衡宇将来会属于存量市场,老房越来越多,环绕家装后市场的办事会成为必需品。

  纵观家装市场的细分范畴,因为周边很多伴侣都处置新老房装修、安装方面的创业,为了差同化合作,徐淼锋选择从维修切入家装后市场这块大蛋糕。

  e修鸽的营业品类总体上分为这5种:厨卫、水电、灯具、家电清洗以及家电维修。徐淼锋说,“家装维修在2015年具备4600亿元的市场”,而且需求还在增加,但市道上并没有这一范畴的巨头呈现,究其缘由,家装维修品类繁多,从施工办事到工人办理都难以实现尺度化运营,陪伴而来的后果是,消费用户心中没有一家称得上有品牌效应的维修办事商。

  这让徐淼锋他们看到了能够深切挖掘的市场机缘,通过制造尺度化办事,让e修鸽在消费者心中打下烙印,具体的做法分为三个部门:

  - 统必然价。e修鸽的订价来自两方面,人工费和配件费。人工费计价尺度是按照工人的技术以及小时为单元计较,工人技术按照市场均价,秒速时时彩:“我们细分下来有100多个SKU,工人每小时的劳动价钱按照市场行情决定”。

  配件费的订价比力复杂,市道上分歧品牌的配件价钱参差不齐,e修鸽供给配件的参考价。人工费和配件费构▓成e修鸽的办事价钱,以此达到订价的尺度化。

  - 办事流程尺度化。在施工环节,e修鸽要求工人上门必需穿同一工服、带工牌,进门之后戴鞋套,办事完毕签维修单、收拾现场、带走垃圾。同时,e修鸽筹算用智能化手段监控现场,并曾经研发可以或许进行视频监控的手艺。

  - 对工人进行同一培训。徐淼锋对小饭桌暗示,e修鸽每个月城市对工人进行培训,培训内容包罗办事技术和办事思维,加强工人归属感。

  通过这些体例,e修鸽测验考试家装维修市场的尺度化,平均日订单量达2000单摆布,客单价100元。

  e修鸽在家装维修的营业,除了不竭拓展办事客户的数量、从“面”上展开之外,也重视在“点”上深切,即为所办事的家庭做深度办事。

  e修鸽环绕工人所具备的技术,延长出较为固定的一批办事对象,用包年、会员制承包客户全年的家装维修办事。因而,徐淼锋将e修鸽又定义为“家庭管家”,好比,假设某个签约e修鸽全年办事的家庭,在契约期内,家庭水电坏了或者有其它维修需求,那么e修鸽城市上门办事。

  e修鸽团队总部在杭州,盈利体例次要靠自营和差价赚取。在自营方面,与工人三七分成,e修鸽抽取办事费用的30%;在差价方面,通过供给软装换新办事赚两头价,徐淼锋告诉小饭桌,因为本人已经处置过家装行业,因而在软装供货渠道方面堆集了必然的资本,可以或许以较低的成本价获得进口家居,这也成了e修鸽盈利的渠道之一。

  将来,e修鸽会测验考试家装“赛场”上的其它“赛道”玩儿法,好比旧房翻新、家电安装等。前往搜狐,查看更多



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