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衡宇装修资料包装别急着扔
发表时间:2018-09-06 21:05     阅读次数:

  ▓近日,山西省消费者协会向社会发布2015年度赞扬消费六大热点。据领会,2015年,山西省各级消费者协会共接管消费者征询2.3万余人次,受理赞扬3976件,调整处置3949件,调整率99.5%。

  在山西消协受理的赞扬中,电子电器类赞扬占比最多,日用服装类赞扬则呈现出上升趋向。消协提示消费者在选购商品前,可关心以往工商、消协等部分公示的企业违法消息,挑选大品牌信得过的产物。消协在日常工作中还发觉,有近两成的消费者在遭遇权益受损时,选择了自认不利,维权认识有待提高。

  据山西省消费者协会相关担任人引见,2015年,全省全年共受理家用电子电器类赞扬899件,占总赞扬的22.6%,占比最多。

  该担任人暗示,家电类赞扬目前的次要问题有四个方面:一是一些家电商品具有质量问题,维修频次高。部门小家电产物利用寿命短、平安存隐患;二是售后办事不到位。消费者采办后不克不及按时送货,部门经销商不履行“三包”划定,呈现问题推诿扯皮,逃避“三包”权利;三是维修办事差。约好维修时间不恪守商定,一拖再拖,不克不及做到及时维修;四是补缀人员手艺差。一些补缀人员专业手艺程度不高,有的不具备上岗资历,补缀多次仍不克不及完全处理问题。

  对此,山西省消费者协会特地发布2016年度第五号消费警示,提示泛博消费者选购家用电器时要做到“五留意、五做到”,即留意多比力品牌、做到选择准确;留意多领会消息、做到心中无数;留意多细心核实、做到不留后患;留意多寄望许诺、做到保留凭证;留意多察看宣传、做到理性阐发。

  在产物需要维修时,为包管接下来的利用结果,建议消费者在厂家指定的正轨网点进行维修。非正轨网点虽然价钱低廉,但并不克不及包管维修质量。此外,当与厂商发生胶葛时,消费者应保留好相关的收条票物,并向工商或消协进行赞扬。

  和消费者日常糊口互相关注的行业中,日用品、服装鞋帽类赞扬全年共受理768件,占比由2014年度的12.14%上升到2015年度的19.3%。

  服装鞋帽类赞扬次要具有是促销不规范,商家采纳虚假的促销价、清仓价、换季价、拆迁价、最低价等棍骗消费者;产质量量差;以次充好和服装标识问题多等问题。而日用品类赞扬次要具有产质量量差,一些日用品唱工粗拙,质量差劲,以次充好;售后办事不到位。呈现质量问题后,商家厂家互相推诿,不及时给消费者处理问题等等。

  此外,衡宇、家装及建材类的赞扬也屡次发生。消协相关担任人暗示,这类赞扬次要反映一些商品房具有质量问题,如墙面裂痕,墙皮零落、水管、卫生间漏水等;家装材料质量差,瓷砖破损、色差、不服整,利用不及格乳胶漆以至利用过时乳胶漆;部门装修公司利用冒充伪劣商品,形成消费者家中呈现水管渗水、秒速时时彩开号规律:地板起拱、秒速时时彩选开奖:电线短路、甲醛超标等环境。此外,合同签定不规范等导致形成的侵害消费者权益问题仍然凸起。

  消费者在装修过程中应与装修公司书面查对材料的品牌与规格,并恰当留取材料样本和包装,便利日后维权时举证。同时,衡宇装修合同宜细不宜粗,应对所有涉及装修的项目说明及格尺度、保修刻日、环测尺度、付款体例、违约义务等,前提答应的环境下,能够请独立第三方验房机构对衡宇、装修、环保等进行查验。

  糊口和公共办事类赞扬也是全年赞扬另一大热点,山西省消协全年共受理800件,占总赞扬的20.2%。

  “此类赞扬问题次要为公共办事企业具有强制买卖和办事不到位行为;金融、安全业办事人员具有不照实引见金融、安全理财富物环境;物业公司不规范收费,办事缩水行为屡有发生;干洗行业办事差,所洗衣物呈现褪色、家装维修变形、破损、丢失或许诺干洗现实水洗等环境;一些供给培训、洗车、健身、美容的运营者为消费者打点会员卡后,许诺不兑现,不按合同履行权利,有的以至人去店空。”该担任人暗示。

  据悉,环绕电信及互联网类赞扬仍是2015年重点,占到总赞扬的10%,反映问题次要集中在手机质量和办事问题多;一些通信企业停业网点具有绑缚发卖行为;添加营业不规范,一些通信企业在用户不知情的环境下给用户添加营业,并收取费用;办事不到位,收集笼盖不全、流量费存争议、终端办事不合错误劲和短信诈骗和骚扰德律风仍然凸起。

  “买车等交通东西中碰到权益受损的赞扬占到总赞扬量的8.7%,”该担任人暗示,赞扬反映的问题次要是部门部件不及格,签定合同不履约,售后办事不到位;部门补缀人员手艺差,一些经销商不落实“三包”划定,经常采纳推、拖的手段,逃避维修义务,编造来由,推卸义务。

  山西消协提示消费者,在打点预消费类型的储值卡前,务必提前实地调查好运营机构的天分和办事情况,细心查看相关停业执照,尽量选择诺言度高且规模大的正轨商家;办卡时应尽量和商家签定细致的书面合同,明白办卡费用、利用刻日、合用项目及退款、让渡前提,不成轻信商家的口头许诺,且卡内预留金额不宜过高,以降低资金风险。



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