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消费者反应信号欠好 联通:能够在你家装个信号
发表时间:2019-06-23 22:35     阅读次数:

  “您反映的问题我们会向上级反映。”6月21日,上午11点,家住长沙市开福区兰亭峰景的芦密斯,再次由于信号问题拨通客服德律风,获得的回应,照旧与之前的答复大同小异。“每次都说受理,但从来没有成功处理过。”

  6月21日早,芦密斯预备乘坐公▓交车去上班,一出门,手机信号就处于“断片”形态。

  上午10:49、10:59,芦密斯打了两个德律风,向联通客服反映问题。11:16,芦密斯接到联通来电,由于信号问题,德律风主动挂断。随后收到短信:您所反映的问题已处置完毕。

  “一到我家附近,信号仿佛主动绝缘,伴侣们都晓得晚上要联系我,就间接打微信德律风。”在芦密斯身上,如许雷同的事不晓得曾经发生过几多次。

  关于信号问题,芦密斯曾多次拨打联通客服德律风。两个月前,芦密斯在征询客服中领会到,信号欠好,是由于车站北路的信号笼盖有问题。“每次他们在后台刷新,信号会好一段时间,但过几天又回到了原样。”

  6月21日下战书,因手机打不了德律风、上不了的网的问题,芦密斯又接到了联通公司的德律风,德律风里的人扣问,能否能够在芦密斯家里装一个信号领受器?

  “号码用了多年,手机里的联系人都晓得,秒速时时彩最新技巧:还注册了很是多的软件,绑定了银行卡,若是改换很是麻烦。”作为一个联通老用户,芦密斯曾测验考试换手机,换手机卡卡片,但都没有什么结果。

  就信号问题,记者采访了其他的联通用户。此中,秒速时时彩规律:家住长沙三湘小区陈密斯也曾碰到雷同的问题,家装维修“有一次,我回抵家就俄然就没有了信号,去小区走了一▓圈,照旧没有任何信号,重启了多次都没用。其时还认为是手机坏了。”

  第二天,陈密斯回公司上班,信号恢复。陈密斯给联通客服打德律风征询,“一起头说确认,后来打德律风来暗示基站坏了她们会维修,之后也有打德律风过来问我有没有恢复信号。立场仍是比力好,没信号持续了三天,不外,此刻还经常呈现时而信号弱的问题。”

  关于此事,记者拨打了湖南通信办理局相关德律风,对方暗示,对于这种工作,消费者能够先在向运营商赞扬,赞扬后15个工作日内未获得回答、或者对处置成果不合错误劲的,可拨打了12300工信部申述德律风,进行维权。

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